日本からベトナム、インドネシア、フィリピンなど世界各国へ海外送金サービス会社です。

東京、カスタマーサービススタッフ、
年収330万円～450万円（ベトナム人、フィリピン人）
（求人番号：N390）

▪募集人数：
ベトナム人：２人　（女）
フィリピン人： 3人　（女）
日本人：1−２人　(女）

▪福利厚生
・正社員
・月給 22万円 ~ 35万円
・年収330万円～450万円（経験・スキルにより応相談）
・入社時の給料はお持ちのスキルによって異なります。
・基本給に加えて、別途、通勤手当、食事手当、時間外手当（残業代）が支給されます。
・昇給年１回、賞与２回, 直近期では約1.5ヶ月分
・社員旅行を毎年開催してきています

▪仕事内容:
・弊社が提供する海外送金サービスについて、日本語を話すお客様からのお問い合わせやご要望に対応して頂きます。
・顧客からの問い合わせに迅速かつ丁寧に対応(電話、チャット、対面対応)
・顧客のニーズを正確に把握し、適切な対応を行う
・顧客からのフィードバックや問題を収集し、必要に応じて社内チームに情報共有しサービス等の改善につなげる

▪求める人材:
・ベトナム人顧客担当：ベトナム語（ネイティブレベル）、日本語・英語（日常会話レベル以上）
・フィリピン人顧客担当：タガログ語（ネイティブレベル）、日本語・英語（日常会話レベル以上）
・基本的なPCスキル、
・専門学校、短大卒以上
・未経験でもOKですが、顧客対応の実務経験があると尚良い

▪勤務時間・曜日:
10:00～19:00（途中60分休憩あり）、時間外勤務あり。
土曜日：休み、日・祝日：月１回程度の勤務あり。

▪勤務場所：
東京都中央区新川
弊社東京オフィス（東京メトロ茅場町駅から徒歩５分）

▪応募方法:
履歴書を送付し、メールをお送りください: hr@nipbe.com

ZALO Groupにて連絡できます。
https://zalo.me/g/bbgujv973

または以下の電話番号までご連絡ください。
ベトナム語・日本語
TEL: 080-4003-0079（Khanh An）
TEL: 070-4919-0079（Thu An）
TEL: 090-9688-0079（Bao Minh）
TEL: 070-2261-0079（Kim Phuong）

英語・日本語
TEL: 080-9177-0079（Sato）
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